Termos de Uso

Última atualização: 23/08/2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma IVEN ("Plataforma"), disponível em https://www.iven.com.br, mantida por INTERATIVA SERVIÇOS DE MARKETING ME, inscrita no CNPJ sob o nº 10896847000150. Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Definições

• Plataforma: o sistema IVEN de gestão de eventos, inscrições e emissão de certificados.
• Organizador: pessoa física ou jurídica que utiliza a Plataforma para criar e gerir eventos.
• Participante: pessoa que se inscreve em um evento por meio da Plataforma.
• Palestrante: pessoa indicada pelo Organizador como expositora do evento.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse a Plataforma, incluindo Organizadores, Participantes e Palestrantes.

2. Objeto

A Plataforma disponibiliza ferramentas para criação de eventos, gestão de inscrições, processamento de pagamentos por meio de instituição financeira parceira, controle de presença e emissão e validação de certificados. A IVEN atua como provedora da tecnologia; a responsabilidade pela realização, conteúdo e condições de cada evento é exclusiva do respectivo Organizador.

3. Cadastro e conta de acesso

Determinadas funcionalidades exigem cadastro. O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e a manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, sendo responsável por toda atividade realizada em sua conta. A Plataforma poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação vigente.

4. Inscrições e pagamentos

• As inscrições em eventos pagos são processadas por meio de gateway de pagamento parceiro, sendo aceitos Pix e Cartão de Crédito.
• Nas compras parceladas no cartão, os juros do parcelamento são de responsabilidade do Participante, apresentados de forma clara antes da confirmação do pagamento.
• Os dados financeiros são tratados diretamente pela instituição de pagamento; a Plataforma não armazena números completos de cartão.
• Condições de reembolso, remarcação e cancelamento de inscrições são definidas pelo Organizador do evento, a quem o Participante deve recorrer.

5. Certificados

A emissão de certificados observa os critérios definidos pelo Organizador, incluindo, quando aplicável, requisitos mínimos de presença. Os certificados possuem código de validação para verificação de autenticidade em https://www.iven.com.br/app/validar_certificado.php.

6. Obrigações do Usuário

• Utilizar a Plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos.
• Não inserir conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
• Não tentar acessar áreas restritas, burlar mecanismos de segurança ou comprometer o funcionamento da Plataforma.

7. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca, layout, código e demais elementos são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem autorização. Os conteúdos inseridos pelos Organizadores (como modelos de certificado e informações do evento) permanecem de sua titularidade.

8. Limitação de responsabilidade

A IVEN emprega esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e segura, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. A Plataforma não se responsabiliza pela realização, qualidade ou cancelamento de eventos, tampouco por obrigações assumidas entre Organizadores e Participantes.

9. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato@iven.com.br.

Consulte também a nossa Política de Privacidade (LGPD).